グーグルはクラウドを使ったサービスで最先端をいく企業である。

グーグルはクラウドを使ったサービスで最先端をいく企業である。

恐竜の長い尾の部分に見えるので「ロングテール」などと呼ばれるが、効率よくターゲットを正確に探し出すグーグルのサービスでは、ロングテールのユーザーも重要なメッセージを送る対象になる。ロングテールにも情報を届けられる広告メディアとしてグーグルは新しい領域を開拓したのである。それとともに、従来のメディアが多数派による多数派のための道具となっていたのに対して、インターネットが少数派を見捨てない、公平で、本当に民主的なメディアであることを印象付ける仕組みである。

個人がどのような情報を求めているか、どのように情報にアクセスし、情報交換を行うのか。インターネットでは、「キーワード入力」がカギを握る。「キーワード」が情報交換実現の媒介になる。また、頻出するキーワードを集計して多数を占めれば、社会的に関心が高い情報だということになる。芸能人のスキャンダルなどが大きな関心を集める、という現象もあるので、必ずしも「社会的価値が高い」とは認めたくないが、分析手法によっては、その中からある種の経済的意味を見つけだすことができるかもしれない。

経済学者の公文俊平氏は、「物と物との交換を媒介するのが貨幣だったとすると、情報と情報の交換を媒介するのがキーワードである。情報社会の中で中核となる経済価値を表現しているのではないか「と指摘していたが、いずれじっくりと考えてみたい。マイクロソフトと激突するドキュメントサービスパソコンの利用者ならいつも不満に思うのは文章作成ソフトや表計算ソフトの利用ライセンスの高価なことである。


しかし、本来、ユーザーを差別しないはずの通信事業者がユーザーを平等に扱わないという批判が逆に通信事業者に向けられた。特に一時的にであれ、サービスをストップされる危険があることは不安のタネを残すことになる。通信事業者に向けられた「中立性」の議論であるが、コンテンツ仲介会社、提供会社にとっても、乗り越えなければならない本質的な問題である。

グーグル側はこれに対して自前の回線を確保しようと通信事業への参入を計画しているわけだ。それとともに、同社の「キャッシュサーバー」を通信事業者の施設内に置き、一度情報伝送した内容はユーザーの近くのサーバーにコピーしておく手法を採用している。同じ情報を何度も伝送して回線をふさぐことのないようにし、回線への負担を減らすというものである。

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